Perguntas Frequentes
📦 Sobre os pedidos
1. Qual o prazo de entrega?
O prazo médio de entrega é de 8 a 20 dias úteis, dependendo da sua região.
2. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
3. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Os pedidos são processados e enviados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🚚 Envio e rastreamento
4. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todas as regiões do Brasil.
5. O frete é grátis?
Sim, o frete é totalmente grátis.
6. O pedido pode atrasar?
Sim, em alguns casos pode ocorrer atraso por parte dos Correios ou transportadoras, especialmente em períodos de alta demanda.
👕 Sobre os produtos
7. As camisas são originais?
Trabalhamos com camisas importadas de alta qualidade, inspiradas nos modelos oficiais.
8. As fotos são reais?
Sim, buscamos sempre utilizar imagens reais dos produtos para representar fielmente o que você receberá.
9. Como escolher o tamanho correto?
Recomendamos verificar a tabela de medidas disponível na página do produto antes de comprar.
🔄 Trocas, devoluções e garantia
10. Posso trocar meu produto?
Sim! Você pode solicitar troca em até 7 dias após o recebimento.
11. E se o produto vier com defeito?
Caso haja algum defeito, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos o problema.
12. Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
💳 Pagamento
13. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos:
- Cartão de crédito
- Pix
- Outros métodos disponíveis no checkout
14. Meu pagamento é seguro?
Sim! Trabalhamos com plataformas seguras que garantem a proteção dos seus dados.
📞 Atendimento
15. Como entro em contato com a loja?
Você pode falar com a gente pelos canais abaixo:
📞 (65) 99337-5900
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16. Qual o horário de atendimento?
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
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